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CRM – Customer Relationship Management

Offri un servizio migliore, vendi di più.

La soluzione di Customer Relationship Management per le piccole e medie imprese.

CRM: il software di Customer Relationship Management più completo

“Bisogna seguire il cliente giusto nel modo giusto e nei tempi giusti”.

La digital transformation è un fenomeno che va oltre l’ambito aziendale: sta già avvenendo nel mondo in cui viviamo, modificando le nostre abitudini di consumo e di conseguenza i mercati di beni e servizi.
Sempre più aziende si trovano ad affrontare revisioni dei processi, modalità operative, formazione delle risorse introducendo strumenti e tecnologia a sostegno della digitalizzazione dell’azienda.

Lo strumento che può supportare le aziende a realizzare tutto questo è proprio il CRM.

Il segreto del suo successo sta nel suo nome – Customer Relationship Management – che significa
letteralmente “gestione delle relazioni con i clienti”.

Cosa Fa/Come lo fa

Il Software CRM è ideale per garantire la gestione efficace dei tuoi clienti e della tua rete di vendita.

A chi si rivolge

Si rivela perfetto per tutti coloro che vogliono un CRM agile e veloce in grado di gestire ogni fase del ciclo di vendita: agenti, PMI e professionisti.

CRM

Un unico strumento con cui gestire con il minimo sforzo mail, leads, clienti, attività di marketing e attività di monitoraggio.

Scopri il CRM

Vendite

Accedi alle anagrafiche dei tuoi clienti, mantieni un controllo a completo di tutte le opportunità, crea il tuo catalogo e utilizzalo per generare offerte e preventivi.

Automation Marketing

Risparmia il tuo tempo grazie a modelli e-mail personalizzabili, invia e-mail a più clienti gestendo limitazione automatica degli invii e consensi GDPR, automatizza l’invio mediante workflow pre-impostati.

App/Integrazioni

Sincronizza calendario e contatti con le integrazioni native per iCloud, Google, Office365.

Planning

Gestisci in modo semplice e immediato la pianificazione di appuntamenti, attività ed eventi, visualizza la cronologia delle attività svolte e della pianificazione futura. Monitora lo stato di avanzamento di un progetto, gestisci gli obiettivi del tuo Team, pianificando il tutto da un unico Planner di facile consultazione.

Analisi e Produttività

Visualizza le tue attività di vendita, lo stato delle opportunità e i risultati, mediante metodi di ricerca semplici e veloci per ottenere sempre le informazioni in modo puntale.

Dicono di noi

Siapi Smartech ha adottato con soddisfazione TeamSystem Enterprise CRM e in un paio di anni di utilizzo è diventato uno strumento di lavoro fondamentale per tutta la forza vendita.

TeamSystem Enterprise CRM ha rappresentato per Siapi Smartech un ottimo compromesso tra costo e qualità della soluzione offrendo l’opportunità di sviluppare integrazioni con il gestionale TeamSystem a costi contenuti.

Sono stati implementati i processi di acquisizione dei lead, in genere acquisiti nelle fiere, la loro qualifica, la gestione dei preventivi, l’accettazione del preventivo con la creazione di un ordine sul sistema gestionale e dell’anagrafica cliente, qualora non fosse già presente.

Lo stato dei pagamenti del cliente è una informazione in evidenza così che il commerciale di riferimento potesse gestirla al meglio prima di fare intervenire l’amministrazione.

L’impatto sull’organizzazione è stato significativo; ha alleggerito il lavoro di chi inserisce gli ordini grazie alle integrazioni, ha ridotto il tempo dedicato dal magazzino a fornire informazioni sulla disponibilità, ha ottimizzato la gestione dei ritardi di pagamento e ha generato un migliore livello di collaborazione tra le diverse aree aziendali.

Michele Gallo

Siapi Smartech S.r.l.

logo bisio progetti

Un partner per la crescita, un sostegno sicuro per la gestione del know-how aziendale.

Roberta Silipo

Bisio Progetti S.p.A.

agevolazioni fiscali

La legge di bilancio 2022 prevede una serie di aiuti da parte del Governo, di carattere fiscale e finanziario, per sostenere l’innovazione delle imprese.
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